123bi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người dùng tại Việt Nam. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật cao nhất, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 123bi đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, ngăn chặn đánh cắp thông tin trong quá trình truyền tải.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu tự động định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu.
Chỉ nhân viên được ủy quyền của 123bi mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc cần biết (need-to-know). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát liên tục.
123bi tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ.
Hệ thống giám sát bảo mật 24/7 của 123bi liên tục phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa tiềm ẩn, đảm bảo dữ liệu người dùng luôn được bảo vệ khỏi truy cập trái phép.
Người dùng có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. 123bi tôn trọng và hỗ trợ thực hiện mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Chính sách bảo mật này mô tả cách 123bi – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ 123bi.org – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
Tại 123bi, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một quyền cơ bản và quan trọng. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và luôn đặt lợi ích của người dùng lên hàng đầu. Chính sách này được xây dựng để bạn hiểu rõ:
Bằng việc sử dụng dịch vụ 123bi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xử lý tài khoản theo yêu cầu của bạn.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng 123bi. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang.
123bi thu thập các loại thông tin khác nhau tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng. Dưới đây là phân loại chi tiết:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/Hộ chiếu | Khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) | Khi nạp/rút tiền |
| Thông tin xác minh | Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie | Khi xác minh danh tính |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến | Khi liên hệ hỗ trợ |
2.2 Thông tin thu thập tự động:
123bi không thu thập thông tin nhạy cảm như tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị, dữ liệu y tế hoặc thông tin sinh trắc học ngoài mục đích xác minh danh tính khi được yêu cầu bởi quy trình KYC.
123bi sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp và cần thiết được liệt kê dưới đây:
Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay; cung cấp trải nghiệm Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Bingo.
Đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam được sử dụng dịch vụ; tuân thủ các quy định về xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML).
Giám sát hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, phát hiện và xử lý các hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống nhằm bảo vệ người dùng và tính toàn vẹn của nền tảng.
Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tiếng Việt 24/7 thông qua chat trực tuyến và email.
Phân tích hành vi sử dụng để cải tiến giao diện, tối ưu hiệu suất nền tảng và cá nhân hóa trải nghiệm chơi phù hợp với sở thích của từng người dùng.
Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định hiện hành.
Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi VIP và cập nhật dịch vụ phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin liên lạc marketing từ 123bi).
123bi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:
123bi áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:
Mặc dù 123bi áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn cũng chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA).
123bi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thi ết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Tuân thủ quy định KYC/AML |
| Hồ sơ giao dịch | Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch | Nghĩa vụ lưu trữ tài chính theo pháp luật |
| Tài liệu xác minh KYC | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Yêu cầu chống rửa tiền |
| Nhật ký truy cập | 12 tháng | Điều tra bảo mật và gian lận |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần liên hệ cuối | Giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ |
| Dữ liệu marketing | Đến khi bạn rút lại sự đồng ý | Chỉ lưu khi có sự đồng ý |
Sau khi hết thời gian lưu trữ cần thiết, 123bi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn theo quy trình nội bộ đã được kiểm định.
123bi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động đúng của nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý và tắt các cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng 123bi.
Nếu bạn xóa cookie phiên hoặc tắt cookie thiết yếu, bạn có thể cần đăng nhập lại vào tài khoản 123bi và một số tùy chọn cá nhân hóa có thể bị mất.
123bi tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào:
Bạn có quyền yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà 123bi đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong định dạng có thể đọc được.
Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của mình. Nhiều thông tin có thể tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khi không còn cần thiết hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc yêu cầu hạn chế xử lý trong thời gian xem xét khiếu nại.
Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác, đối với dữ liệu được xử lý trên cơ sở đồng ý hoặc hợp đồng.
Bạn có thể rút lại sự đồng ý với việc nhận thông tin marketing hoặc sử dụng cookie không thiết yếu bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cơ bản.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với 123bi qua email [email protected] hoặc chat hỗ trợ trực tuyến 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.
Dịch vụ của 123bi được thiết kế dành riêng và chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi.
Quy trình xác minh độ tuổi của 123bi được thực hiện nghiêm ngặt tại bước đăng ký và xác minh danh tính. Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 21 tuổi đã được thu thập do cung cấp thông tin sai, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình nội bộ, đồng thời số dư tài khoản sẽ được xử lý theo quy định.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ 123bi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý ngay lập tức.
Trong quá trình vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia khác nhau. 123bi đảm bảo rằng mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật phù hợp và dữ liệu của bạn nhận được mức độ bảo vệ tương đương như khi lưu trữ tại Việt Nam.
Các biện pháp bảo vệ cụ thể bao gồm: ký kết điều khoản xử lý dữ liệu với tất cả đối tác; yêu cầu các đối tác áp dụng tiêu chuẩn bảo mật tương đương; và thực hiện đánh giá định kỳ về tình trạng tuân thủ bảo mật của các bên nhận dữ liệu.
123bi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về thực hành bảo mật.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo các quyền được nêu tại Mục 9.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 123bi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian hợp lý. Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, xóa, di chuyển...), vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể để chúng tôi xử lý hiệu quả nhất.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 123bi hoạt động liên tục 24/7, sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến tài khoản và bảo mật dữ liệu.
Bảo mật nâng cao, ưu tiên hỗ trợ và hoàn tiền độc quyền dành cho thành viên VIP tại Việt Nam.
Xem ưu đãi VIP